سياسة الاستبدال والإرجاع

في SoluMarket نحرصوا إن تجربة الشراء تكون واضحة وسهلة.

لو وصلك المنتج فيه مشكلة

تواصل معانا في أقرب وقت بعد الاستلام، ووضح المشكلة مع صور واضحة للمنتج والتغليف. بنراجع الحالة ونوضحولك الخطوات المناسبة.

قبل إرجاع أي منتج

• تواصل معانا أولاً وما تبعثش المنتج قبل ما تتفق معانا على الخطوات.
• خلي المنتج وتغليفه بحالتهم قدر الإمكان.
• المنتجات المستعملة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام ممكن ما تكونش مؤهلة للإرجاع.

تختلف إمكانية الاستبدال أو الإرجاع حسب نوع المنتج وحالته. تواصل معانا لو عندك أي استفسار.

SoluMarket — تسوّق براحتك.